プライバシーポリシー

1. お預かりする情報

TETOTEでは、サービスのご相談・ご利用にあたり、次の情報をお預かりすることがあります。

• ・お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス
• ・ご家族の連絡先（ご本人の同意をいただいたうえで）
• ・ご本人の暮らしの様子、体調やお困りごとに関する情報
• ・訪問時の記録、レポート用の写真

2. 利用する目的

お預かりした情報は、次の目的にのみ使用します。

• ・サービスのご提供、ご連絡、ご相談への対応
• ・ご家族への活動レポートの作成とお届け
• ・緊急時のご家族・関係機関へのご連絡
• ・ご請求とお支払いの手続き

3. 第三者への提供について

お預かりした情報を、ご本人やご家族の同意なく第三者へ提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。

• ・急病や事故など、生命や身体の安全のために緊急を要する場合
• ・法令にもとづき、行政機関等から開示を求められた場合

4. 写真の取り扱い

訪問時の様子を写真でお届けする場合は、あらかじめご本人とご家族の同意をいただいたうえで撮影します。写真はレポートの作成とご家族へのご報告にのみ使用し、ご本人・ご家族の同意なくホームページやSNSに掲載することはありません。同意はいつでも取り消していただけます。

5. 安全な管理

お預かりした情報は、鍵のかかる場所またはパスワードで保護した機器で管理します。訪問を担当する者には守秘義務を課し、書面で誓約を交わします。サービス終了後は、法令で保存が定められたものを除き、責任をもって廃棄します。

6. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報について、内容の確認・訂正・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。

7. お問い合わせ窓口